Avis
Ce que disent les passagers
FlightMoneyBack.eu a été lancé en 2026. Sur cette page, de vrais avis clients apparaîtront dès que les premières réclamations auront été payées - nous ne publions pas de faux témoignages.
ⓘ Notre promesse de transparence
De nombreuses agences de réclamation affichent des "avis 5 étoiles" sans source vérifiable. Ce n'est pas notre cas. Seuls les avis répondant aux critères suivants apparaissent sur cette page :
- lié de manière vérifiable à une réelle réclamation payée ;
- rédigé par le client lui-même après un traitement réussi ;
- via CheckShop.eu ou les avis Google ont été soumis (vérification externe).
Notre page CheckShop
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Expériences indépendantes avec les réclamations EU261
En attendant d'avoir nos propres avis, nous collectons ici les expériences consommateurs publiquement disponibles concernant les réclamations UE261 de manière générale (une base pour comparer le marché) :
- Consumentenbond rapporte qu'environ 80 % des passagers éligibles ne réclament jamais - souvent parce qu'ils ignorent les règles ;
- AirHelp Score 2024 : le taux de succès moyen des agences de réclamation pour les retards de plus de 3 heures dépasse 80 % ;
- En cas d'escalade à l'Inspection néerlandaise de l'environnement et des transports (ILT), plus de 90 % des réclamations précédemment refusées sont encore payées.
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