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- Société : Twilper, eenmanszaak (NL)
- Nom commercial : FlightMoneyBack.eu
- KvK: 98440217 · BTW: NL005332508B94
- Adresse : Merelstraat 64, 8916 AX Leeuwarden
- Autorité des droits des passagers : Dépend du pays de l'incident et de la voie d'autorité ou de REL validée en interne
- Litiges : Le droit néerlandais s'applique sans limiter la protection impérative du consommateur ni la juridiction compétente à sa disposition.