Nous réclamons ce que la compagnie aérienne a refusé.
FlightMoneyBack.eu est un gestionnaire de réclamations néerlandais pour les droits des passagers en vertu du règlement UE 261/2004. Nous travaillons pour les consommateurs dans toute l'Europe sur un principe : vous ne payez que lorsque nous avons effectivement récupéré de l'argent pour vous.
Notre approche
Les grandes agences de réclamation facturent 30 à 35 % de commission. Nous fonctionnons avec une structure plus légère : 25 % (TVA 21 % incluse), entièrement transparent, sans frais de traitement opaques ni "tarifs express". Notre service repose sur notre propre plateforme FastAPI avec escalade automatique à l'Inspection néerlandaise de l'environnement et des transports (ILT) en cas de refus.
Qui se cache derrière ?
FlightMoneyBack est un nom commercial de Twilper, une entreprise individuelle néerlandaise (Chambre de commerce néerlandaise) fondée par Gert Snijder. Twilper développe divers outils SaaS pour les consommateurs et les PME, notamment Krants.nl (actualités voyages et moteur de recherche pour voyageurs).
En 2024, Gert a vécu de première main comment un vol turc a été retardé de 4 heures - 600 € d'indemnisation UE261 étaient dus, et personne ne l'a mentionné. Après avoir lui-même obtenu gain de cause, l'idée d'automatiser ce processus pour les autres a vu le jour.
Nos promesses
- ✓ Aucun coût initial - pur no cure, no pay.
- ✓ 25 % en cas de succès (TVA 21 % incluse), jamais plus élevé en raison de coûts cachés.
- ✓ Escalade entièrement automatique : compagnie aérienne → mise en demeure → ILT → tribunal de canton.
- ✓ Facturation Stripe conforme aux normes fiscales néerlandaises.
- ✓ Conforme au RGPD : vos données sont supprimées après 3 ans.
Coordonnées de l'entreprise
| Nom commercial | FlightMoneyBack.eu |
| Société | Twilper (twilper.com), eenmanszaak |
| KvK | 98440217 |
| BTW | NL005332508B94 |
| Adresse | Merelstraat 64, 8916 AX Leeuwarden, Nederland |
| Contact | info@flightmoneyback.eu |
| Autorité de régulation | Inspection néerlandaise de l'environnement et des transports (droits des passagers aériens) |