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- Empresa: Twilper, eenmanszaak (NL)
- Nome comercial: FlightMoneyBack.eu
- KvK: 98440217 · BTW: NL005332508B94
- Morada: Merelstraat 64, 8916 AX Leeuwarden
- Autoridade dos direitos dos passageiros: Depende do país do incidente e da via de autoridade ou RAL aprovada internamente
- Litígios: Aplica-se o direito neerlandês sem limitar a proteção imperativa do consumidor nem o tribunal competente ao seu dispor.