Hogyan működik?
A járatellenőrzéstől a kifizetésig minden egy irányítópulton.
Ellenőrizze a járatát
Adja meg a járatszámot és a dátumot. Lekérjük az Ön élő járatadatait (indulási idő, érkezési idő, késés, állapot) az Aerodatabox API-n keresztül. Az EU261 motorunk azonnal kiszámolja, hogy jogosult-e és mennyi összegre.
Töltse ki az igénybejelentő varázslót
Egy 5 lépésből álló varázsló: az Ön neve, címe, IBAN-ja, késés részletei (PNR, jegyosztály, átfoglalás, ok), és opcionálisan az utastársak. Végén egy digitális meghatalmazás (3 jelölőnégyzet + kézzel írt név megerősítése).
Igénybejelentő levelet küldünk a légitársaságnak
Az ellenőrzés után a rendszer a rögzített járattényekből és a szabályverzióból determinisztikus EC261 levelet készít. Elküldjük a légitársaság igénycímére, a válaszok pedig megjelennek az Ön aktájában.
Nyomon követés és országspecifikus bejelentés
Ha nem érkezik válasz, semleges emlékeztetőt küldünk. Ha az igényt elutasítják, először meghatározzuk, melyik nemzeti hatóság vagy AVR-testület illetékes. A bírósági eljárások az első éven kívül esnek.
Kifizetés az Ön IBAN-számlájára
A légitársaság közvetlenül Önnek fizet. Csak azután, hogy Ön megerősíti a ténylegesen kapott összeget, vonjuk le a 25%-os sikerdíjat mindent beleértve a megerősített Stripe-megbízáson keresztül.