EU261 - London Heathrow (LHR)
Heathrow is the largest airport in the UK. Since Brexit, flights departing from Heathrow are governed by UK261 (similar to EU261). We also handle UK261 claims.
Vol de London Heathrow perturbé ?
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FAQ - London Heathrow
À quelle fréquence cet aéroport a-t-il des vols retardés ?
Selon les données d'Eurocontrol/Eurostat, environ 27% des vols à London Heathrow sont retardés ou annulés. Un retard de 3 heures ou plus rend votre vol éligible au titre du règlement UE261.
Le règlement EU261 s'applique-t-il à tous les vols depuis cet aéroport ?
Pour les départs de London Heathrow (aéroport hors UE), le règlement UE261 ne s'applique que si le transporteur est une compagnie de l'UE. Pour les autres compagnies, un régime similaire peut s'appliquer (UK261 pour les vols britanniques, etc.).
Quelles compagnies aériennes volent fréquemment depuis cet aéroport ?
Les principaux opérateurs sont : BA, VS, AA, LH, AF, KL. Sur nos pages dédiées aux compagnies, vous trouverez des informations spécifiques sur les réclamations et les délais de réponse moyens par transporteur.
Quelle indemnisation puis-je obtenir pour les retards depuis cet aéroport ?
Jusqu'à 1500 km de distance de destination : 250 €. 1500-3500 km : 400 €. Au-delà de 3500 km intercontinental : 600 €. Montant fixe, indépendant du prix du billet.
Jusqu'à quand puis-je réclamer ?
Jusqu'à 3 ans après la date du vol selon le droit néerlandais. Pour les autres pays de l'UE, les délais de prescription peuvent différer (FR : 5 ans, DE : 3 ans).
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