EU261 claim - TAP Air Portugal
TAP heeft een sterke positie op routes naar Brazilië en Afrika. Beruchte vertragingen op connecties via Lissabon - bij gemiste connectie geldt vertraging op de eindbestemming, niet de tussenstop.
What to do in case of a delay with TAP Air Portugal?
- Keep your boarding pass and booking confirmation - you will need them as evidence.
- Ask at the gate for the cause of the delay (technical / weather / strike) - useful later.
- Check your rights with our free eligibility check - takes 30 seconds.
- If you sign through, we will claim on your behalf with TAP Air Portugal - including escalation to the ILT in case of refusal.
FAQ - TAP Air Portugal
Heeft TAP Air Portugal vaak vertraging?
Volgens openbaar beschikbare punctualiteits-data ligt de gemiddelde aankomstvertraging van TAP Air Portugal rond 27 minuten. Vertraging van 3 uur of meer maakt jouw vlucht aanspraakbaar onder EU261, mits niet door buitengewone omstandigheden.
Hoeveel compensatie krijg ik bij TAP Air Portugal?
De bedragen zijn forfaitair en gelden voor elke EU261-claim, ongeacht de airline: €250 tot 1500 km, €400 voor 1500-3500 km, €600 boven 3500 km (intercontinentaal, 4+ uur).
Wat als TAP Air Portugal weigert te betalen?
Wij escaleren automatisch: na 6 weken stilte sturen wij een formele ingebrekestelling, daarna een klacht bij de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT). Bij blijvende weigering bouwen we een kanton-procedure-dossier. Vrijwel alle weigeringen kantelen bij ILT-druk.
Werkt EU261 ook voor TAP Air Portugal op niet-EU routes?
Voor vertrekken vanuit een EU-luchthaven met TAP Air Portugal geldt EU261 onverkort.
Flight from TAP Air Portugal disrupted?
Check within 30 seconds how much compensation you are entitled to.
Start your claim →