EU261 claim - Austrian Airlines
Austrian behoort tot de Lufthansa-groep en heeft de hub in Wenen. Wintervertragingen en ATC-restricties zijn de hoofdoorzaken.
What to do in case of a delay with Austrian Airlines?
- Keep your boarding pass and booking confirmation - you will need them as evidence.
- Ask at the gate for the cause of the delay (technical / weather / strike) - useful later.
- Check your rights with our free eligibility check - takes 30 seconds.
- If you sign through, we will claim on your behalf with Austrian Airlines - including escalation to the ILT in case of refusal.
FAQ - Austrian Airlines
Heeft Austrian Airlines vaak vertraging?
Volgens openbaar beschikbare punctualiteits-data ligt de gemiddelde aankomstvertraging van Austrian Airlines rond 23 minuten. Vertraging van 3 uur of meer maakt jouw vlucht aanspraakbaar onder EU261, mits niet door buitengewone omstandigheden.
Hoeveel compensatie krijg ik bij Austrian Airlines?
De bedragen zijn forfaitair en gelden voor elke EU261-claim, ongeacht de airline: €250 tot 1500 km, €400 voor 1500-3500 km, €600 boven 3500 km (intercontinentaal, 4+ uur).
Wat als Austrian Airlines weigert te betalen?
Wij escaleren automatisch: na 6 weken stilte sturen wij een formele ingebrekestelling, daarna een klacht bij de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT). Bij blijvende weigering bouwen we een kanton-procedure-dossier. Vrijwel alle weigeringen kantelen bij ILT-druk.
Werkt EU261 ook voor Austrian Airlines op niet-EU routes?
Voor vertrekken vanuit een EU-luchthaven met Austrian Airlines geldt EU261 onverkort.
Flight from Austrian Airlines disrupted?
Check within 30 seconds how much compensation you are entitled to.
Start your claim →