EU261 claim - SWISS
SWISS falls under the Lufthansa group and operates from Zurich. EU261 applies to departures from EU airports; for other flights, a similar Swiss regulation may apply.
Mi a teendő késés esetén a SWISS?
- Őrizze meg beszállókártyáját és foglalási visszaigazolását - ezekre bizonyítékként lesz szüksége.
- Kérdezze meg a kapunál a késés okát (műszaki / időjárás / sztrájk) - később hasznos lehet.
- Ellenőrizd a jogaidat ingyenes jogosultság-ellenőrzésünkkel - 30 másodpercet vesz igénybe.
- Ha aláírsz, a nevedben érvényesítjük a követelést SWISS - beleértve az ILT-hez fordulást elutasítás esetén.
FAQ - SWISS
Gyakran késik ez a légitársaság?
A nyilvánosan elérhető pontossági adatok szerint a(z) SWISS átlagos érkezési késése kb. 19 perc. A 3 órás vagy annál nagyobb késés jogosulttá teszi járatát az EU261 szerint, kivéve, ha rendkívüli körülmények okozták.
Mennyi kártérítést kapok ennél a légitársaságnál?
Az összegek rögzítettek és minden EU261-igényre vonatkoznak, légitársaságtól függetlenül: €250 1500 km-ig, €400 1500-3500 km között, €600 3500 km felett (kontinensek közötti, 4+ óra).
Mi van, ha a légitársaság nem hajlandó fizetni?
Automatikusan továbbítjuk: 6 hét csend után hivatalos fizetési felszólítást küldünk, majd panaszt a Környezetvédelmi és Közlekedési Felügyelethez (ILT). Ha továbbra is elutasítják, összeállítjuk a járásbírósági ügyiratot. Szinte minden elutasítás megváltozik az ILT nyomására.
Az EU261 vonatkozik erre a légitársaságra nem EU-s útvonalakon is?
EU-s repülőtérről induló járatok esetén a(z) SWISS légitársasággal az EU261 teljes mértékben alkalmazandó. Harmadik országból az EU-ba érkező járatok esetén az EU261 csak EU-s légitársaságokra vonatkozik - a(z) SWISS nem EU-s légitársaság, így nem alkalmazandó.
Járat SWISS megszakadt?
Ellenőrizd 30 másodperc alatt, mennyi kártérítésre vagy jogosult.
Követelés indítása →