Ako to funguje?
Od kontroly letu až po výplatu, všetko z jedného dashboardu.
Skontrolujte svoj let
Zadajte číslo letu + dátum. Získame vaše živé údaje o lete (čas odletu, čas príletu, meškanie, stav) prostredníctvom API Aerodatabox. Náš engine EU261 okamžite vypočíta, či máte nárok a aká je výška kompenzácie.
Vyplňte sprievodcu reklamáciou
5-krokový sprievodca: vaše meno, adresa, IBAN, podrobnosti o meškaní (PNR, trieda lístka, prebookovanie, príčina) a voliteľne spolucestujúci. Končí digitálnym plnomocenstvom (3 zaškrtávacie políčka + potvrdenie rukou písaným menom).
Odošleme reklamačný list leteckej spoločnosti
Po kontrole systém vygeneruje deterministický list EC261 zo zaznamenaných skutočností o lete a verzie pravidiel. Odošleme ho na reklamačnú adresu dopravcu a odpovede sa objavia vo vašom spise.
Sledovanie a postúpenie podľa krajiny
Ak odpoveď nepríde, posielame neutrálnu upomienku. Ak bude nárok odmietnutý, najprv určíme, ktorý vnútroštátny dozorný orgán alebo subjekt ADR je príslušný. Súdne konania sú mimo prvého roka.
Výplata na váš IBAN
Dopravca platí priamo vám. Až potom, čo potvrdíte skutočne prijatú sumu, stiahneme odmenu za úspech 25 % so všetkým cez potvrdený mandát Stripe.