Kif taħdem?
Mill-kontroll tat-titjira sal-ħlas, kollox minn dashboard wieħed.
Iċċekkja t-titjira tiegħek
Daħħal in-numru tat-titjira + id-data. Aħna nirkupraw id-dejta live tat-titjira tiegħek (ħin tat-tluq, ħin tal-wasla, dewmien, status) permezz tal-API Aerodatabox. Il-magna tagħna tal-EU261 tikkalkula immedjatament jekk intix intitolat u kemm.
Imla l-wizard tat-talba
Wizard ta' 5 passi: ismek, indirizz, IBAN, dettalji tad-dewmien (PNR, klassi tal-biljett, ripprezzar, kawża), u fakultattivament passiġġieri oħra. Jispiċċa b'prokura diġitali (3 checkboxes + konferma bl-isem miktub bl-idejn).
Aħna nibagħtu ittra ta' talba lill-linja tal-ajru
Wara r-reviżjoni s-sistema toħloq ittra EC261 deterministika mill-fatti rreġistrati tat-titjira u mill-verżjoni tar-regoli. Nibagħtuha lill-indirizz tat-talbiet tal-linja tal-ajru, u t-tweġibiet jidhru fil-fajl tiegħek.
Segwitu u riferiment skont il-pajjiż
Jekk ma tasal l-ebda risposta, nibagħtu tfakkira newtrali. Jekk it-talba tiġi rrifjutata, l-ewwel niddeterminaw liema korp nazzjonali jew entità ADR huwa kompetenti. Il-proċeduri ġudizzjarji jaqgħu barra mill-ewwel sena.
Ħlas lill-IBAN tiegħek
Il-linja tal-ajru tħallsek direttament. Biss wara li tikkonferma l-ammont fil-fatt riċevut innaqqsu t-tariffa tas-suċċess ta' 25% b'kollox inkluż permezz tal-mandat Stripe ikkonfermat.