Regolament (KE) 261/2004
Id-drittijiet tiegħek bħala passiġġier
Spjegazzjoni b'xejn u li tinqara tad-drittijiet tal-passiġġieri Ewropej.
Meta inti intitolat għal kumpens?
EU261/2004 tagħti lill-passiġġieri dritt għal kumpens fiss għal:
- Devmien fil-wasla ta' 3 sigħat jew aktar (ibbażat fuq is-sentenza Sturgeon tal-Qorti tal-Ġustizzja tal-UE, C-402/07);
- Kanċellazzjoni inqas minn 14-il jum qabel it-tluq (mingħajr prenotazzjoni mill-ġdid xierqa);
- Ċaħda ta' imbark kontra r-rieda tiegħek (prenotazzjoni żejda).
Liema titjiriet japplika dan għalihom?
- It-titjiriet kollha li jitilqu minn ajruport tal-UE (inklużi r-Renju Unit, l-Islanda, in-Norveġja, l-Iżvizzera) - irrispettivament mil-linja tal-ajru;
- Titjiriet lejn ajruport tal-UE biss jekk il-linja tal-ajru operattiva tkun stabbilita fl-UE.
Linji tal-ajru mhux tal-UE (bħal Turkish Airlines, Emirates) fuq titjiriet minn barra l-UE lejn l-UE mhumiex koperti mill-EU261.
Kemm kumpens?
| Distanza | Kumpens | Imnaqqas bin-nofs meta |
|---|---|---|
| Sa 1500 km | €250 | 2-3 sigħat (€125) |
| 1500 - 3500 km jew fi ħdan l-UE | €400 | 3-4 sigħat (€200) |
| Aktar minn 3500 km - interkontinentali | €600 | 3-4 sigħat (€300) |
Meta LE (ċirkustanzi straordinarji)
L-ebda kumpens dovut għal:
- Kundizzjonijiet tat-temp estremi (maltempata, irmied vulkaniku);
- Strajk tal-ATC jew tal-persunal tal-ajruport (mhux il-persunal tal-linja tal-ajru stess);
- Instabbiltà politika, theddid għas-sigurtà;
- Għeluq tal-ispazju tal-ajru impost mill-awtoritajiet.
Iva kumpens għal: ħsara teknika, strajk tal-persunal proprju, nuqqas ta' preżenza tal-ekwipaġġ, għażliet operattivi tal-linja tal-ajru.
Perjodu ta' limitazzjoni
Fin-Netherlands, tapplika perjodu ta' preskrizzjoni ta' 3 snin (HR ECLI:NL:HR:2017:2477). Allura tista' titlob lura sa 3 snin wara t-titjira.
Drittijiet oħra minbarra l-kumpens
- Dritt għall-kura: f'każ ta' devmien, dritt għal ikla, xarba, sejħa telefonika, possibbilment lukanda (Art. 9);
- Prenotazzjoni mill-ġdid jew rifużjoni: għażla mal-kanċellazzjoni (Art. 8);
- Kumpens għal spejjeż addizzjonali: talba separata minbarra l-kumpens tal-EU261.
Ikkalkula d-dritt tiegħek fi 30 sekonda → flightmoneyback.eu/check