Titjira mdewma?
Irtalab sa €600.
Dewmien fil-wasla ta' 3 sigħat jew aktar? Skont ir-Regolament UE 261/2004 int intitolat għal kumpens b'rata fissa - indipendenti mill-prezz tal-biljett tiegħek.
Kemm tirċievi għal titjira ttardjata?
Ammonti skont l-artikolu 7 EU261/2004, kull passiġġier.
| Distanza | Devmien fil-wasla | Kumpens għal kull persuna |
|---|---|---|
| sa 1500 km (fi ħdan l-UE) | ≥ 3 sigħat | €250 |
| 1500-3500 km | ≥ 3 sigħat | €400 |
| aktar minn 3500 km (interkontinentali) | 3–4 sigħat | €300 |
| aktar minn 3500 km (interkontinentali) | ≥ 4 sigħat | €600 |
X'tgħid il-liġi?
Ir-Regolament UE 261/2004 jobbliga lill-linji tal-ajru jħallsu kumpens fiss f'każ ta' dewmien twil, kanċellazzjonijiet jew rifjut ta' imbark. Ir-Regolament japplika għal:
- It-titjiriet kollha li jitilqu minn ajruport tal-UE (irrispettivament mil-linja tal-ajru);
- Titjiriet li jaslu fl-UE operati minn linja tal-ajru tal-UE;
- L-Islanda, in-Norveġja, l-Iżvizzera u, wara l-Brexit, ir-Renju Unit ukoll (UK261, reġim komparabbli).
Il-Qorti tal-Ġustizzja tal-UE ddeċidiet fil-każ Sturgeon (C-402/07) li passiġġieri fuq titjiriet imdewma għandhom l-istess dritt bħal dawk fuq titjiriet ikkanċellati, sakemm id-dewmien fil-wasla jkun ta' 3 sigħat jew aktar. Dak huwa għalhekk il-limitu li japplika fil-prattika.
Ċirkostanzi straordinarji: biss f'każ ta' avvenimenti verament mhux previsti u inevitabbli - eruzzjoni vulkanika, atti ta' gwerra, għeluq ta' ajruport. Problemi tekniċi, livelli ta' persunal, dewmien preċedenti fl-istess jum - kważi qatt, skont il-ġurisprudenza stabbilita.
Mistoqsijiet frekwenti
Meta jien intitolat għal kumpens għal titjira mdewma?
Jekk tasal fid-destinazzjoni finali tiegħek 3 sigħat jew aktar tard, sakemm il-kawża tkun taħt il-kontroll tal-linja tal-ajru. EU261/2004 tapplika għat-titjiriet kollha li jitilqu minn ajruport tal-UE u għal titjiriet lejn l-UE operati minn trasportatur tal-UE.
Kemm kumpens nista' nirċievi għal dewmien?
Sa 1500 km: €250. Bejn 1500-3500 km: €400. Fuq 3500 km (interkontinentali): €600. Għal dewmien ta' 3-4 sigħat fuq titjiriet interkontinentali, dan jista' jitnaqqas bin-nofs għal €300.
Il-ħin tal-wasla jgħodd fid-destinazzjoni finali jew fl-iskala?
Skont il-Qorti tal-Ġustizzja tal-UE Sturgeon (C-402/07), il-ħin attwali tal-wasla fid-destinazzjoni finali jgħodd, inklużi konnessjonijiet mitlufa. Ma jimpurtax jekk l-iskala nnifisha kinitx imdewma jew le.
EU261 tapplika f'temp ħażin?
Mhux dejjem. Kundizzjonijiet estremi tat-temp jistgħu jikkwalifikaw bħala ċirkustanzi straordinarji - iżda l-linja tal-ajru trid tipprova li t-titjira speċifika kienet impossibbli minħabba dan, u li ttieħdu l-miżuri raġonevoli kollha. Aħna nikkontestaw difiżi mhux ġustifikati.
X'jiġri jekk id-dewmien kien parzjalment minħabba ħsara teknika?
Skont il-Qorti tal-Ġustizzja tal-UE Wallentin-Hermann (C-549/07) u Van der Lans (C-257/14), problemi tekniċi ma jikkwalifikawx bħala ċirkustanzi straordinarji - anki jekk seħħew f'daqqa. Il-kumpens jibqa' pagabbli.
Kemm lura nista' nitlob?
Taħt il-ġurisprudenza Olandiża, sa 3 snin wara t-titjira. Għal titjiriet minn Franza, il-perjodu huwa 5 snin; mill-Ġermanja, 3 snin.
X'jiswa li inti timmaniġġja t-talba tiegħi?
L-ebda investiment bil-quddiem. Purament no-cure-no-pay: biss meta l-linja tal-ajru tħallas effettivament nibagħtu fattura għal 25% (inkl. 20% VAT) tal-ammont imħallas. Jekk tiġi rrifjutata kompletament: €0.
Lest biex titlob?
Daħħal id-dettalji tat-titjira tiegħek. Fi żmien 30 sekonda tara l-ammont li int intitolat għalih.
Iċċekkja t-titjira tiegħek →