EU261 claim - TAP Air Portugal
TAP has a strong position on routes to Brazil and Africa. Notorious delays on connections via Lisbon - for missed connections, the delay is measured at the final destination, not the stopover.
Ką daryti vėlavimo atveju su TAP Air Portugal?
- Išsaugokite įlaipinimo kortelę ir užsakymo patvirtinimą - jų prireiks kaip įrodymų.
- Paklauskite prie vartų vėlavimo priežasties (techninė / orai / streikas) - pravers vėliau.
- Patikrinkite savo teises naudodamiesi mūsų nemokama tinkamumo patikra - tai užtrunka 30 sekundžių.
- Jei sutinkate, mes pateiksime pretenziją jūsų vardu TAP Air Portugal - įskaitant kreipimąsi į ILT atsisakymo atveju.
FAQ - TAP Air Portugal
Ar ši aviakompanija dažnai vėluoja?
Pagal viešai prieinamus punktualumo duomenis, vidutinis TAP Air Portugal atvykimo vėlavimas yra apie 27 minutes. 3 valandų ar ilgesnis vėlavimas daro jūsų skrydį tinkamą pagal EU261, nebent jį sukėlė ypatingos aplinkybės.
Kiek kompensacijos gausiu iš šios aviakompanijos?
Sumos yra fiksuotos ir taikomos kiekvienam EU261 reikalavimui, nepriklausomai nuo aviakompanijos: €250 iki 1500 km, €400 1500-3500 km, €600 virš 3500 km (tarpžemyniniai, 4+ valandos).
Ką daryti, jei ši aviakompanija atsisako mokėti?
Mes automatiškai perduodame bylą: po 6 savaičių tylos išsiunčiame oficialų įspėjimą apie nevykdymą, tada skundą Žmonių aplinkos ir transporto inspekcijai (ILT). Jei jie vis dar atsisako, parengiame apylinkės teismo bylą. Beveik visi atsisakymai pasikeičia spaudžiant ILT.
Ar EU261 taip pat taikomas šiai aviakompanijai ne ES maršrutuose?
Išvykimams iš ES oro uosto su TAP Air Portugal, EU261 taikomas visiškai.
Skrydis iš TAP Air Portugal sutrikdytas?
Per 30 sekundžių patikrinkite, kiek kompensacijos jums priklauso.
Pradėti pretenziją →