Hvernig virkar það?
Frá flugskoðun til útborgunar, allt frá einu stjórnborði.
Athugaðu flugið þitt
Sláðu inn flugnúmer + dagsetningu. Við sækjum rauntíma fluggögnin þín (brottfarartími, komutími, seinkun, staða) í gegnum Aerodatabox API. EU261 vél okkar reiknar strax út hvort þú eigir rétt og hversu mikið.
Fylltu út kröfuhjálpina
5 þrepa hjálp: nafn þitt, heimilisfang, IBAN, seinkunarupplýsingar (PNR, fargjald, endurbókun, orsök) og valfrjálst samferðamenn. Endar með stafrænu umboði (3 gátreitir + handskrifað nafnstaðfesting).
Við sendum kröfubréf til flugfélagsins
Eftir skoðun býr kerfið til ákvarðanabundið EC261-bréf úr skráðum flugstaðreyndum og reglugerðarútgáfunni. Við sendum það á kröfuheimilisfang flugfélagsins og svörin birtast í málinu þínu.
Eftirfylgni og landsbundið erindi
Ef svar berst ekki sendum við hlutlausa áminningu. Ef kröfunni er hafnað ákveðum við fyrst hvaða innlendi eftirlitsaðili eða ADR-aðili er lögbær. Dómsmál eru utan fyrsta árs.
Útborgun á IBAN reikninginn þinn
Flugfélagið greiðir þér beint. Fyrst eftir að þú staðfestir raunverulega móttekna upphæð skuldfærum við árangursþóknunina 25% með öllu í gegnum staðfestu Stripe-heimildina.