Do chearta mar phaisinéir

Cá bhfuil tú i dteideal cúitimh?

Tugann EU261/2004 teideal do phaisinéirí cúiteamh seasta as:

• Moill ar theacht 3 uair an chloig nó níos mó (bunaithe ar bhreithiúnas Sturgeon de Chúirt Bhreithiúnais an AE, C-402/07);
• Cealú níos lú ná 14 lá roimh imeacht (gan atháirithint oiriúnach);
• Diúltú bordála i gcoinne do thola (ró-áirithint).

Cé na heitiltí a mbaineann sé seo leo?

1. Gach eitilt a imíonn ó aerfort AE (lena n-áirítear an Íoslainn, an Iorua, an Eilvéis) - beag beann ar an aerlíne;
2. Eitiltí chuig aerfort AE ach amháin má tá an aerlíne oibriúcháin bunaithe san AE.

Ní chumhdaítear aerlínte neamh-AE (cosúil le Turkish Airlines, Emirates) ar eitiltí ó lasmuigh den AE go dtí an AE faoi EU261.

Ó tharla Brexit, ní bhíonn imeacht ón Ríocht Aontaithe faoi réir EU261 a thuilleadh, ach faoi réir córas UK261 dá cuid féin, atá beagnach comhionann, le rialtóir Briotanach dá chuid féin. Ní láimhseálaimid faoi láthair ach éilimh EC261. Tuilleadh faoi UK261

Cé mhéad cúitimh?

Fad	Cúiteamh	Laghdaithe agus atreorú á dhéanamh
Suas le 1500 km	€250	Sroicheann an t-eitilt mhalartach laistigh de 2 uair an chloig (€125)
1500 - 3500 km nó laistigh den AE	€400	Sroicheann an t-eitilt mhalartach laistigh de 3 uair an chloig (€200)
Níos mó ná 3500 km - idir-ilchríochach	€600	Sroicheann an t-eitilt mhalartach laistigh de 4 uair an chloig (€300)

Ní bhaineann an laghdú seo ach le cealú a bhfuil eitilt mhalartach á tairiscint dó (airteagal 8), agus sin amháin má shroicheann an eitilt mhalartach sin gan a bheith i bhfad níos déanaí ná mar a bhí beartaithe. I gcás moill ghnáthaimh ar theacht isteach de 3 uair an chloig nó níos mó, baineann an tsuim iomlán thuas i gcónaí, gan laghdú.

NUAIR NACH (imthosca eisceachtúla)

Gan cúiteamh mar gheall ar:

• Drochaimsir (stoirm, luaithreamhán bolcánach);
• Stailc ag ATC nó foireann aerfoirt (ní foireann na haerlíne féin);
• Éagobhsaíocht pholaitiúil, bagairtí slándála;
• Dúnadh aerspáis arna fhorchur ag údaráis.

Tá cúiteamh as: locht teicniúil, stailc fhoireann féin, neamhláithreacht foirne, roghanna oibriúcháin aerlíne.

Tréimhse theorann

Socraítear tréimhse teorann éilimh EC261 leis an dlí náisiúnta agus athraíonn sí de réir tíre. Ní thugann FlightMoneyBack spriocdháta cinntitheach go dtí tar éis leagan beartais na tíre is infheidhme a scrúdú.

Cearta eile seachas cúiteamh

• Ceart chun cúraim: i gcás moille, ceart chun béile, dí, glaoch gutháin, óstán b'fhéidir (Airteagal 9);
• Atháirithint nó aisíoc: rogha ar chealú (Airteagal 8);
• Cúiteamh as costais bhreise: éileamh ar leithligh i dteannta cúitimh EU261.

Cad is éileamh EC261 ann?

Is éileamh ar chúiteamh faoi Rialachán (CE) Uimh. 261/2004 é éileamh EC261. Féadfaidh sé baint a bheith aige le moill, cur ar ceal nó róáirithint nuair a chomhlíonann an bealach, an t-iompróir agus an chúis na coinníollacha.

Cathain is féidir cúiteamh eitilte an AE a éileamh?

D'fhéadfadh ceart a bheith agat má tháinig tú trí huaire ar a laghad níos déanaí, má cuireadh d'eitilt ar ceal go gairid roimh imeacht, nó má diúltaíodh bordáil duit i gcoinne do thola. Cinneann an bealach, an aerlíne, an mhoill, an t-atreorú agus an chúis an bhfuil EC261 i bhfeidhm.

Conas a chuidíonn FlightMoneyBack

Seiceálann FlightMoneyBack sonraí na heitilte agus leagan an bheartais is infheidhme, ullmhaíonn litir éilimh chinntitheach agus leanann an comhfhreagras leis an aerlíne. Ní íocann tú ach táille rathúlachta de 25% san iomlán tar éis íocaíocht iarbhír a dheimhniú.

• Seiceáil eitiltí moillithe, curtha ar ceal agus róáirithinte.
• Taifead gach measúnú le leagan de rialacha EC261 agus de bheartas na tíre.
• Tosaigh éileamh gan an comhfhreagras iomlán leis an aerlíne a bhainistiú tú féin.