¿Cómo funciona?
Desde la verificación del vuelo hasta el pago, todo desde un solo panel.
Comprueba tu vuelo
Introduce el número de vuelo + la fecha. Recuperamos tus datos de vuelo en vivo (hora de salida, hora de llegada, retraso, estado) a través de la API de Aerodatabox. Nuestro motor EU261 calcula inmediatamente si tienes derecho y cuánto.
Rellena el asistente de reclamación
Un asistente de 5 pasos: tu nombre, dirección, IBAN, detalles del retraso (PNR, clase de billete, reubicación, causa) y, opcionalmente, acompañantes. Termina con un poder notarial digital (3 casillas de verificación + confirmación de nombre manuscrito).
Enviamos la carta de reclamación a la aerolínea
Tras la revisión, el sistema genera una carta EC261 determinista a partir de los hechos del vuelo registrados y la versión de las reglas. La enviamos a la dirección de reclamaciones de la aerolínea y las respuestas aparecen en tu expediente.
Seguimiento y escalada específica por país
Si no llega respuesta, enviamos un recordatorio neutro. Si rechazan la reclamación, primero determinamos qué organismo nacional o entidad RAL es competente. Los procedimientos judiciales quedan fuera del primer año.
Pago a tu IBAN
La aerolínea te paga directamente. Solo después de que confirmes el importe realmente recibido cobramos la comisión de éxito del 25% todo incluido mediante el mandato confirmado de Stripe.