EU261 claim - TUI fly
TUI fly operates charter and package flights mainly to sun destinations. For delays of more than 3 hours at the final destination, EU261 applies regardless of the package holiday status.
Kaj storiti v primeru zamude pri TUI fly?
- Shranite svojo boarding pass in potrditev rezervacije - potrebovali ju boste kot dokaz.
- Na vratih vprašajte za vzrok zamude (tehnični / vreme / stavka) - koristno kasneje.
- Preverite svoje pravice z brezplačnim preverjanjem upravičenosti - traja 30 sekund.
- Če se prijavite, bomo zahtevek vložili v vašem imenu pri TUI fly - vključno z eskalacijo na ILT v primeru zavrnitve.
FAQ - TUI fly
Ali ima ta letalska družba pogosto zamude?
Glede na javno dostopne podatke o točnosti je povprečna zamuda pri prihodu za TUI fly približno 28 minut. Zamuda 3 ure ali več naredi vaš let upravičen po EU261, razen če jo povzročijo izjemne okoliščine.
Koliko odškodnine dobim pri tej letalski družbi?
Zneski so fiksni in veljajo za vsak zahtevek po EU261, ne glede na letalskega prevoznika: 250 € do 1500 km, 400 € za 1500-3500 km, 600 € nad 3500 km (medcelinski, 4+ ure).
Kaj če ta letalska družba noče plačati?
Posredujemo samodejno: po 6 tednih tišine pošljemo uradni opomin, nato pritožbo inšpektoratu za okolje in promet (ILT). Če še vedno zavrnejo, pripravimo spis za okrajno sodišče. Skoraj vse zavrnitve se spremenijo pod pritiskom ILT.
Ali EU261 velja tudi za to letalsko družbo na progah zunaj EU?
Za odhode z letališča EU s TUI fly EU261 velja v celoti.
Let iz TUI fly prekinjen?
V 30 sekundah preverite, do kolikšne odškodnine ste upravičeni.
Začni svoj zahtevek →