EU261 claim - Transavia
Transavia is the low-cost subsidiary of KLM, primarily active on holiday destinations around the Mediterranean. Holiday peaks and seasonal operations cause above-average delays during the summer months.
Kaj storiti v primeru zamude pri Transavia?
- Shranite svojo boarding pass in potrditev rezervacije - potrebovali ju boste kot dokaz.
- Na vratih vprašajte za vzrok zamude (tehnični / vreme / stavka) - koristno kasneje.
- Preverite svoje pravice z brezplačnim preverjanjem upravičenosti - traja 30 sekund.
- Če se prijavite, bomo zahtevek vložili v vašem imenu pri Transavia - vključno z eskalacijo na ILT v primeru zavrnitve.
FAQ - Transavia
Ali ima ta letalska družba pogosto zamude?
Glede na javno dostopne podatke o točnosti je povprečna zamuda pri prihodu za Transavia približno 22 minut. Zamuda 3 ure ali več naredi vaš let upravičen po EU261, razen če jo povzročijo izjemne okoliščine.
Koliko odškodnine dobim pri tej letalski družbi?
Zneski so fiksni in veljajo za vsak zahtevek po EU261, ne glede na letalskega prevoznika: 250 € do 1500 km, 400 € za 1500-3500 km, 600 € nad 3500 km (medcelinski, 4+ ure).
Kaj če ta letalska družba noče plačati?
Posredujemo samodejno: po 6 tednih tišine pošljemo uradni opomin, nato pritožbo inšpektoratu za okolje in promet (ILT). Če še vedno zavrnejo, pripravimo spis za okrajno sodišče. Skoraj vse zavrnitve se spremenijo pod pritiskom ILT.
Ali EU261 velja tudi za to letalsko družbo na progah zunaj EU?
Za odhode z letališča EU s Transavia EU261 velja v celoti.
Let iz Transavia prekinjen?
V 30 sekundah preverite, do kolikšne odškodnine ste upravičeni.
Začni svoj zahtevek →