Dreptul de retragere
Ai paisprezece zile pentru a te retrage din acest contract fără a invoca vreun motiv. Termenul curge din ziua în care ai semnat procura.
Cât te costă
În aproape toate cazurile: nimic. Lucrăm pe principiul no cure, no pay, deci percepem ceva doar dacă compania a plătit efectiv. Dacă nu ai primit nimic, la retragere nu plătești nimic.
O excepție, impusă de lege: dacă ne-ai cerut expres să începem imediat și compania a plătit deja pe cererea noastră în acele paisprezece zile, comisionul de succes aferent acelei sume este datorat. Ai primit atunci exact ceea ce pentru care ne-ai angajat.
Cum te retragi
Un e-mail cu o declarație neechivocă este suficient. Nu ești obligat să folosești formularul de mai jos, dar poți.
Trimite mesajul la legal@flightmoneyback.eu, sau prin poștă la Twilper, Merelstraat 64, 8916 AX Leeuwarden, Țările de Jos. Confirmăm primirea.
Formular-tip de retragere
Acesta este formularul din anexa I partea B la directiva 2011/83/UE. Completează-l și trimite-l înapoi când dorești să te retragi din contract.
Către FlightMoneyBack.eu, denumire comercială a Twilper, Merelstraat 64, 8916 AX Leeuwarden, Țările de Jos, legal@flightmoneyback.eu
Vă notific prin prezenta că mă retrag din contractul nostru privind prestarea următorului serviciu:
- Serviciu: depunerea și urmărirea unei cereri de compensație în temeiul Regulamentului (CE) nr. 261/2004
- Comandat la data de: ______________________
- Numărul și data zborului: ______________________
- Numele consumatorului: ______________________
- Adresa consumatorului: ______________________
- Semnătura (numai în cazul trimiterii pe hârtie): ______________________
- Data: ______________________
Când dreptul se stinge
Dacă ne-ai cerut să începem imediat și serviciul a fost executat integral în cele paisprezece zile, dreptul de retragere se stinge. Executat integral înseamnă aici: compania a plătit și dosarul este închis. Cât timp încă așteptăm un răspuns, te poți retrage fără probleme.
A se vedea și articolul 8 din termenii și condițiile.