EU261 claim - SWISS
SWISS falls under the Lufthansa group and operates from Zurich. EU261 applies to departures from EU airports; for other flights, a similar Swiss regulation may apply.
Co robić w przypadku opóźnienia z SWISS?
- Zachowaj kartę pokładową i potwierdzenie rezerwacji - będą Ci potrzebne jako dowód.
- Zapytaj przy bramce o przyczynę opóźnienia (techniczna / pogoda / strajk) - przyda się później.
- Sprawdź swoje prawa dzięki naszej bezpłatnej ocenie kwalifikowalności - zajmuje 30 sekund.
- Jeśli się zapiszesz, dochodzimy roszczenia w Twoim imieniu wobec SWISS - w tym eskalacja do ILT w przypadku odmowy.
FAQ - SWISS
Czy ta linia lotnicza często ma opóźnienia?
Według publicznie dostępnych danych o punktualności średnie opóźnienie przylotu SWISS wynosi około 19 minut. Opóźnienie 3 godzin lub więcej sprawia, że Twój lot kwalifikuje się na podstawie EU261, chyba że jest spowodowane nadzwyczajnymi okolicznościami.
Ile odszkodowania otrzymam od tej linii lotniczej?
Kwoty są stałe i mają zastosowanie do każdego roszczenia EU261, niezależnie od linii lotniczej: 250 € do 1500 km, 400 € dla 1500-3500 km, 600 € powyżej 3500 km (międzykontynentalne, 4+ godziny).
Co jeśli ta linia lotnicza odmówi zapłaty?
Przekazujemy sprawę automatycznie: po 6 tygodniach ciszy wysyłamy formalne wezwanie do zapłaty, następnie skargę do Inspekcji Środowiska i Transportu (ILT). Jeśli nadal odmawiają, przygotowujemy akta sprawy dla sądu rejonowego. Prawie wszystkie odmowy zmieniają się pod presją ILT.
Czy EU261 ma również zastosowanie do tej linii na trasach poza UE?
W przypadku odlotów z lotniska UE z SWISS, EU261 ma pełne zastosowanie. W przypadku lotów przylatujących do UE z państwa trzeciego, EU261 ma zastosowanie tylko do przewoźników unijnych - SWISS nie jest przewoźnikiem unijnym, więc nie ma zastosowania.
Lot z SWISS zakłócony?
Sprawdź w 30 sekund, ile odszkodowania Ci przysługuje.
Rozpocznij roszczenie →