Forsinket fly?
Krev opptil €600.
Ankomstforsinkelse på 3 timer eller mer? Under EU-forordning 261/2004 har du rett til fast kompensasjon - uavhengig av prisen på billetten din.
Hvor mye får du for en forsinket flygning?
Beløp i henhold til artikkel 7 EU261/2004, per passasjer.
| Avstand | Ankomstforsinkelse | Kompensasjon per person |
|---|---|---|
| opptil 1500 km (innenfor EU) | ≥ 3 timer | €250 |
| 1500-3500 km | ≥ 3 timer | €400 |
| over 3500 km (interkontinentalt) | 3–4 timer | €300 |
| over 3500 km (interkontinentalt) | ≥ 4 timer | €600 |
Hva sier loven?
EU-forordning 261/2004 pålegger flyselskaper å betale fast kompensasjon ved lange forsinkelser, kanselleringer eller nektet ombordstigning. Forordningen gjelder for:
- Alle flygninger som avgår fra en EU-flyplass (uavhengig av flyselskap);
- Flygninger som ankommer EU operert av et EU-flyselskap;
- Island, Norge, Sveits og, siden Brexit, også Storbritannia (UK261, et sammenlignbart regime).
EU-domstolen avgjorde i Sturgeon-saken (C-402/07) at passasjerer på forsinkede flygninger har samme rett som de på kansellerte flygninger, forutsatt at ankomstforsinkelsen er 3 timer eller mer. Det er derfor grensen som gjelder i praksis.
Ekstraordinære omstendigheter: kun ved virkelig uforutsette og uunngåelige hendelser - et vulkanutbrudd, krigshandlinger, en flyplassstenging. Tekniske problemer, bemanningsnivåer, tidligere forsinkelser samme dag - nesten aldri, ifølge fast rettspraksis.
Ofte stilte spørsmål
Når har jeg rett på kompensasjon for en forsinket flyvning?
Hvis du ankommer din endelige destinasjon 3 timer eller mer for sent, forutsatt at årsaken er innenfor flyselskapets kontroll. EU261/2004 gjelder for alle flyvninger som avgår fra en EU-flyplass og for innkommende flyvninger til EU operert av et EU-flyselskap.
Hvor mye kompensasjon får jeg for en forsinkelse?
Opptil 1500 km: €250. Mellom 1500-3500 km: €400. Over 3500 km (interkontinentalt): €600. For forsinkelser på 3-4 timer på interkontinentale flyvninger kan dette halveres til €300.
Teller ankomsttiden ved endelig destinasjon eller ved mellomlandingen?
I henhold til CJEU Sturgeon (C-402/07) teller den faktiske ankomsttiden ved endelig destinasjon, inkludert eventuelle tapte forbindelser. Det spiller ingen rolle om mellomlandingen i seg selv var forsinket eller ikke.
Gjelder EU261 i dårlig vær?
Ikke alltid. Ekstreme værforhold kan kvalifisere som ekstraordinære omstendigheter - men flyselskapet må bevise at den aktuelle flyvningen var umulig på grunn av dette, og at alle rimelige tiltak ble tatt. Vi utfordrer ubegrunnede forsvar.
Hva om forsinkelsen delvis skyldtes en teknisk feil?
I henhold til CJEU Wallentin-Hermann (C-549/07) og Van der Lans (C-257/14) kvalifiserer tekniske problemer ikke som ekstraordinære omstendigheter - selv om de oppsto plutselig. Kompensasjon forblir betalbar.
Hvor langt tilbake kan jeg kreve?
I henhold til nederlandsk rettspraksis, opptil 3 år etter flyvningen. For flyvninger fra Frankrike er perioden 5 år; fra Tyskland, 3 år.
Hva koster det å la deg håndtere kravet mitt?
Ingen forhåndsinvestering. Ren no-cure-no-pay: bare når flyselskapet faktisk betaler ut, sender vi en faktura på 25% (inkl. 20% mva) av det utbetalte beløpet. Hvis fullstendig avslått: €0.
Klar til å kreve?
Skriv inn flydetaljene dine. Innen 30 sekunder ser du beløpet du har krav på.
Sjekk flyet ditt →