EU261 claim - Austrian Airlines
Austrian belongs to the Lufthansa group and has its hub in Vienna. Winter delays and ATC restrictions are the main causes.
Hva du skal gjøre ved forsinkelse med Austrian Airlines?
- Ta vare på boardingkortet og bestillingsbekreftelsen - du trenger dem som bevis.
- Spør ved gaten om årsaken til forsinkelsen (teknisk / vær / streik) - nyttig senere.
- Sjekk dine rettigheter med vår gratis kvalifiseringssjekk - tar 30 sekunder.
- Hvis du signerer, vil vi fremme krav på dine vegne hos Austrian Airlines - inkludert eskalering til ILT ved avslag.
FAQ - Austrian Airlines
Har dette flyselskapet ofte forsinkelser?
I henhold til offentlig tilgjengelige punktlighetsdata er gjennomsnittlig ankomstforsinkelse for Austrian Airlines omtrent 23 minutter. En forsinkelse på 3 timer eller mer gjør flyet ditt kvalifisert under EU261, med mindre det er forårsaket av ekstraordinære omstendigheter.
Hvor mye kompensasjon får jeg med dette flyselskapet?
Beløpene er faste og gjelder for alle EU261-krav, uavhengig av flyselskap: €250 opptil 1500 km, €400 for 1500-3500 km, €600 over 3500 km (interkontinentalt, 4+ timer).
Hva hvis dette flyselskapet nekter å betale?
Vi eskalerer automatisk: etter 6 ukers stillhet sender vi et formelt misligholdsvarsel, deretter en klage til inspektoratet for miljø og transport (ILT). Hvis de fortsatt nekter, bygger vi en saksmappe for kantonalretten. Nesten alle avslag endrer seg under ILT-press.
Gjelder EU261 også for dette flyselskapet på ikke-EU-ruter?
For avganger fra en EU-flyplass med Austrian Airlines gjelder EU261 fullt ut.
Fly fra Austrian Airlines forstyrret?
Sjekk innen 30 sekunder hvor mye kompensasjon du har rett til.
Start kravet ditt →