EU261 claim - TAP Air Portugal
TAP has a strong position on routes to Brazil and Africa. Notorious delays on connections via Lisbon - for missed connections, the delay is measured at the final destination, not the stopover.
Ko darīt kavējuma gadījumā ar TAP Air Portugal?
- Saglabājiet iekāpšanas karti un rezervācijas apstiprinājumu - tie būs nepieciešami kā pierādījums.
- Pie vārtiem jautājiet par kavējuma iemeslu (tehnisks / laikapstākļi / streiks) - noderēs vēlāk.
- Pārbaudiet savas tiesības ar mūsu bezmaksas tiesību pārbaudi - tas aizņem 30 sekundes.
- Ja jūs reģistrējaties, mēs iesniegsim prasību jūsu vārdā ar TAP Air Portugal - ieskaitot pārsūdzību ILT atteikuma gadījumā.
FAQ - TAP Air Portugal
Vai šai aviokompānijai bieži ir kavējumi?
Saskaņā ar publiski pieejamiem punktualitātes datiem, TAP Air Portugal vidējais ielidošanas kavējums ir aptuveni 27 minūtes. 3 stundu vai ilgāks kavējums padara jūsu lidojumu tiesīgu saskaņā ar EU261, ja vien to nav izraisījuši ārkārtas apstākļi.
Cik lielu kompensāciju es saņemu ar šo aviokompāniju?
Summas ir fiksētas un attiecas uz visām EU261 prasībām neatkarīgi no aviokompānijas: €250 līdz 1500 km, €400 no 1500 līdz 3500 km, €600 virs 3500 km (starpkontinentāli, 4+ stundas).
Ko darīt, ja šī aviokompānija atsakās maksāt?
Mēs automātiski nododam lietu: pēc 6 nedēļu klusuma nosūtām oficiālu nokavējuma paziņojumu, tad sūdzību Vides un transporta inspekcijai (ILT). Ja joprojām atsakās, sagatavojam kantona tiesas lietu. Gandrīz visi atteikumi mainās ILT spiediena ietekmē.
Vai EU261 attiecas arī uz šo aviokompāniju maršrutos ārpus ES?
Izlidojot no ES lidostas ar TAP Air Portugal, EU261 piemēro pilnībā.
Lidojums no TAP Air Portugal traucēts?
30 sekunžu laikā pārbaudiet, cik liela kompensācija jums pienākas.
Sākt savu prasību →