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EU261 claim - Brussels Airlines

SN Hub: BRU BE EU-carrier

Brussels Airlines (Lufthansa group) is a major player on African routes. For delays on intercontinental routes, €600 is often payable.

Ritardo medio
24 min
Cancellazioni %
2.2%
Hub principale
BRU

Cosa fare in caso di ritardo con Brussels Airlines?

  1. Conserva la carta d'imbarco e la conferma di prenotazione - ti serviranno come prova.
  2. Chiedi al gate la causa del ritardo (tecnico / meteo / sciopero) - utile in seguito.
  3. Verifica i tuoi diritti con il nostro controllo gratuito di idoneità - richiede 30 secondi.
  4. Se accetti, presenteremo la richiesta per tuo conto con Brussels Airlines - incluso il ricorso all'ILT in caso di rifiuto.

FAQ - Brussels Airlines

Questa compagnia aerea ha spesso ritardi?

Secondo i dati di puntualità pubblicamente disponibili, il ritardo medio all'arrivo di Brussels Airlines è di circa 24 minuti. Un ritardo di 3 ore o più rende il tuo volo idoneo ai sensi del EU261, a meno che non sia causato da circostanze straordinarie.

Quanto risarcimento ottengo con questa compagnia aerea?

Gli importi sono fissi e si applicano a ogni richiesta EU261, indipendentemente dalla compagnia aerea: €250 fino a 1500 km, €400 per 1500-3500 km, €600 oltre 3500 km (intercontinentale, 4+ ore).

Cosa succede se questa compagnia aerea rifiuta di pagare?

Ricorriamo automaticamente: dopo 6 settimane di silenzio inviamo una messa in mora formale, poi un reclamo all'Ispettorato per l'Ambiente e i Trasporti (ILT). Se ancora rifiutano, prepariamo un fascicolo per il tribunale cantonale. Quasi tutti i rifiuti cambiano sotto la pressione dell'ILT.

Il regolamento EU261 si applica anche a questa compagnia aerea su rotte extra-UE?

Per le partenze da un aeroporto UE con Brussels Airlines, il EU261 si applica integralmente.

Volo da Brussels Airlines disrupto?

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