EU261 claim - SWISS
SWISS falls under the Lufthansa group and operates from Zurich. EU261 applies to departures from EU airports; for other flights, a similar Swiss regulation may apply.
Cad atá le déanamh i gcás moille le SWISS?
- Coinnigh do chárta bordála agus deimhniú áirithinte - beidh siad uait mar fhianaise.
- Fiafraigh ag an ngeata cúis na moille (teicniúil / aimsir / stailc) - úsáideach níos déanaí.
- Seiceáil do chearta lenár seiceáil incháilitheachta saor in aisce - tógann sé 30 soicind.
- Má shíníonn tú isteach, éileoimid thar do cheann le SWISS - lena n-áirítear ardú céime chuig an ILT i gcás diúltaithe.
FAQ - SWISS
An mbíonn moilleanna go minic ar an aerlíne seo?
De réir sonraí poncúlachta atá ar fáil go poiblí, tá meánmhoill teachta SWISS thart ar 19 nóiméad. Déanann moill 3 uair an chloig nó níos mó d'eitilt incháilithe faoi EU261, mura bhfuil sé de bharr imthosca eisceachtúla.
Cé mhéad cúiteamh a fhaighim leis an aerlíne seo?
Tá na méideanna seasta agus baineann siad le gach éileamh EU261, beag beann ar an aerlíne: €250 suas le 1500 km, €400 do 1500-3500 km, €600 os cionn 3500 km (idir-ilchríochach, 4+ uair an chloig).
Cad a tharlaíonn má dhiúltaíonn an aerlíne seo íoc?
Ardaímid go huathoibríoch: tar éis 6 seachtaine de thost seolaimid fógra mainneachtana foirmiúil, ansin gearán chuig an gCigireacht Comhshaoil agus Iompair Daonna (ILT). Má dhiúltaíonn siad fós, tógaimid comhad cás cúirte cantúnaí. Athraíonn beagnach gach diúltú faoi bhrú ILT.
An mbaineann EU261 leis an aerlíne seo ar bhealaí neamh-AE freisin?
Maidir le himeachtaí ó aerfort AE le SWISS, baineann EU261 go hiomlán. Maidir le heitiltí isteach chuig an AE ó thríú tír, ní bhaineann EU261 ach le hiompróirí AE - níl SWISS ina iompróir AE, mar sin ní bhaineann sé.
Eitilt ó SWISS curtha isteach?
Seiceáil laistigh de 30 soicind cé mhéad cúiteamh atá i dteideal duit.
Tosaigh d'éileamh →