EU261 claim - Austrian Airlines
Austrian belongs to the Lufthansa group and has its hub in Vienna. Winter delays and ATC restrictions are the main causes.
Qué hacer en caso de retraso con Austrian Airlines?
- Conserve su tarjeta de embarque y confirmación de reserva; las necesitará como prueba.
- Pregunte en la puerta de embarque la causa del retraso (técnico/clima/huelga); útil más adelante.
- Verifica tus derechos con nuestra comprobación gratuita de elegibilidad - solo 30 segundos.
- Si continúas, reclamaremos en tu nombre ante Austrian Airlines - incluyendo escalación al ILT en caso de negativa.
FAQ - Austrian Airlines
¿Esta aerolínea suele tener retrasos?
Según datos públicos de puntualidad, el retraso medio de llegada de Austrian Airlines es de aproximadamente 23 minutos. Un retraso de 3 horas o más hace que su vuelo sea elegible según EU261, a menos que sea causado por circunstancias extraordinarias.
¿Cuánta compensación recibo con esta aerolínea?
Los importes son fijos y se aplican a toda reclamación EU261, independientemente de la aerolínea: 250 € hasta 1500 km, 400 € para 1500-3500 km, 600 € por encima de 3500 km (intercontinental, 4+ horas).
¿Qué pasa si esta aerolínea se niega a pagar?
Escalamos automáticamente: tras 6 semanas de silencio enviamos un requerimiento formal de pago, luego una queja a la Inspección de Medio Ambiente y Transporte (ILT). Si aún se niegan, preparamos un expediente para el tribunal de distrito. Casi todas las negativas cambian bajo presión de la ILT.
¿El EU261 también se aplica a esta aerolínea en rutas no pertenecientes a la UE?
Para salidas desde un aeropuerto de la UE con Austrian Airlines, EU261 se aplica en su totalidad.
Vuelo desde Austrian Airlines ¿interrumpido?
Comprueba en 30 segundos a cuánta compensación tienes derecho.
Iniciar tu reclamación →