Fortrydelsesret
Du har fjorten dage til at fortryde denne aftale uden at angive nogen grund. Fristen løber fra den dag, du underskrev fuldmagten.
Hvad det koster dig
I stort set alle tilfælde: ingenting. Vi arbejder efter no cure, no pay og opkræver derfor kun noget, hvis flyselskabet faktisk har udbetalt. Har du ikke modtaget noget, betaler du heller ikke noget ved fortrydelse.
Én undtagelse, og den følger af loven: har du udtrykkeligt bedt os om at begynde straks, og har flyselskabet allerede udbetalt på vores krav inden for de fjorten dage, skal successalæret af det beløb betales. Du har så fået det, du hyrede os til.
Sådan fortryder du
En mail med en utvetydig erklæring er nok. Du behøver ikke bruge formularen nedenfor, men du må gerne.
Send din besked til legal@flightmoneyback.eu, eller med post til Twilper, Merelstraat 64, 8916 AX Leeuwarden, Nederlandene. Vi bekræfter modtagelsen.
Standardfortrydelsesformular
Dette er formularen fra bilag I del B til direktiv 2011/83/EU. Udfyld den, og send den tilbage, når du vil fortryde aftalen.
Til FlightMoneyBack.eu, binavn for Twilper, Merelstraat 64, 8916 AX Leeuwarden, Nederlandene, legal@flightmoneyback.eu
Jeg meddeler herved, at jeg fortryder vores aftale om levering af følgende tjenesteydelse:
- Tjenesteydelse: indgivelse og forfølgelse af et kompensationskrav efter forordning (EF) nr. 261/2004
- Bestilt den: ______________________
- Flynummer og flydato: ______________________
- Forbrugerens navn: ______________________
- Forbrugerens adresse: ______________________
- Underskrift (kun ved papirmeddelelse): ______________________
- Dato: ______________________
Hvornår retten bortfalder
Har du bedt os om at begynde straks, og er ydelsen fuldt leveret inden for de fjorten dage, bortfalder fortrydelsesretten. Fuldt leveret betyder her: flyselskabet har betalt, og sagen er afsluttet. Så længe vi stadig venter på svar, kan du uden videre fortryde.
Se også artikel 8 i servicevilkårene.