EU261 claim - Turkish Airlines
Turkish Airlines flies from Istanbul to almost all of Europe. For departures from an EU airport, EU261 applies in full - Turkish jurisdiction is not a defence.
Co dělat v případě zpoždění u Turkish Airlines?
- Uschovejte palubní lístek a potvrzení rezervace - budete je potřebovat jako důkaz.
- Zeptejte se u brány na příčinu zpoždění (technická / počasí / stávka) - hodí se později.
- Zkontrolujte svá práva pomocí naší bezplatné kontroly nároku - trvá 30 sekund.
- Pokud se přihlásíte, budeme reklamovat vaším jménem u Turkish Airlines - včetně eskalace na ILT v případě odmítnutí.
FAQ - Turkish Airlines
Má tato letecká společnost často zpoždění?
Podle veřejně dostupných údajů o přesnosti je průměrné zpoždění příletu Turkish Airlines přibližně 28 minut. Zpoždění 3 hodiny a více činí váš let způsobilým dle EU261, pokud není způsobeno mimořádnými okolnostmi.
Jakou kompenzaci dostanu u této letecké společnosti?
Částky jsou pevné a platí pro každou reklamaci dle EU261 bez ohledu na leteckou společnost: 250 € do 1500 km, 400 € pro 1500-3500 km, 600 € nad 3500 km (mezikontinentální, 4+ hodiny).
Co když tato letecká společnost odmítne zaplatit?
Postupujeme automaticky: po 6 týdnech ticha zašleme formální upomínku, poté stížnost inspekci pro životní prostředí a dopravu (ILT). Pokud stále odmítají, sestavíme spis pro okresní soud. Téměř všechna odmítnutí se pod tlakem ILT změní.
Platí EU261 také pro tuto leteckou společnost na trasách mimo EU?
Pro odlety z letiště EU s Turkish Airlines platí EU261 v plném rozsahu. Pro lety do EU ze třetí země se EU261 vztahuje pouze na dopravce EU - Turkish Airlines není dopravce EU, takže se nepoužije.
Let z Turkish Airlines zpožděn?
Během 30 sekund zjistěte, na jaké odškodnění máte nárok.
Zahájit reklamaci →