EU261 claim - Norwegian Air
Norwegian has a history of financial restructuring and operational failures. Compensation is often initially refused; an ILT escalation usually resolves this.
Co dělat v případě zpoždění u Norwegian Air?
- Uschovejte palubní lístek a potvrzení rezervace - budete je potřebovat jako důkaz.
- Zeptejte se u brány na příčinu zpoždění (technická / počasí / stávka) - hodí se později.
- Zkontrolujte svá práva pomocí naší bezplatné kontroly nároku - trvá 30 sekund.
- Pokud se přihlásíte, budeme reklamovat vaším jménem u Norwegian Air - včetně eskalace na ILT v případě odmítnutí.
FAQ - Norwegian Air
Má tato letecká společnost často zpoždění?
Podle veřejně dostupných údajů o přesnosti je průměrné zpoždění příletu Norwegian Air přibližně 26 minut. Zpoždění 3 hodiny a více činí váš let způsobilým dle EU261, pokud není způsobeno mimořádnými okolnostmi.
Jakou kompenzaci dostanu u této letecké společnosti?
Částky jsou pevné a platí pro každou reklamaci dle EU261 bez ohledu na leteckou společnost: 250 € do 1500 km, 400 € pro 1500-3500 km, 600 € nad 3500 km (mezikontinentální, 4+ hodiny).
Co když tato letecká společnost odmítne zaplatit?
Postupujeme automaticky: po 6 týdnech ticha zašleme formální upomínku, poté stížnost inspekci pro životní prostředí a dopravu (ILT). Pokud stále odmítají, sestavíme spis pro okresní soud. Téměř všechna odmítnutí se pod tlakem ILT změní.
Platí EU261 také pro tuto leteckou společnost na trasách mimo EU?
Pro odlety z letiště EU s Norwegian Air platí EU261 v plném rozsahu. Pro lety do EU ze třetí země se EU261 vztahuje pouze na dopravce EU - Norwegian Air není dopravce EU, takže se nepoužije.
Let z Norwegian Air zpožděn?
Během 30 sekund zjistěte, na jaké odškodnění máte nárok.
Zahájit reklamaci →