Право на отказ
Имате четиринадесет дни да се откажете от този договор без да посочвате причина. Срокът тече от деня, в който сте подписали пълномощното.
Какво ви струва
В почти всички случаи: нищо. Работим на принципа no cure, no pay, затова начисляваме нещо само ако авиокомпанията действително е изплатила. Ако не сте получили нищо, при отказ също не плащате нищо.
Едно изключение, предвидено в закона: ако изрично сте ни помолили да започнем веднага и авиокомпанията вече е изплатила по нашия иск в тези четиринадесет дни, възнаграждението при успех върху тази сума се дължи. Тогава сте получили това, за което сте ни наели.
Как да се откажете
Достатъчен е имейл с недвусмислено изявление. Не сте длъжни да използвате формуляра по-долу, но може.
Изпратете съобщението си на legal@flightmoneyback.eu, или по пощата до Twilper, Merelstraat 64, 8916 AX Leeuwarden, Нидерландия. Ще потвърдим получаването.
Стандартен формуляр за отказ
Това е формулярът от приложение I част Б към Директива 2011/83/ЕС. Попълнете го и го върнете, когато искате да се откажете от договора.
До FlightMoneyBack.eu, търговско наименование на Twilper, Merelstraat 64, 8916 AX Leeuwarden, Нидерландия, legal@flightmoneyback.eu
С настоящото Ви уведомявам, че се отказвам от нашия договор за предоставяне на следната услуга:
- Услуга: подаване и водене на иск за обезщетение по Регламент (ЕО) № 261/2004
- Поръчано на: ______________________
- Номер и дата на полета: ______________________
- Име на потребителя: ______________________
- Адрес на потребителя: ______________________
- Подпис (само при изпращане на хартия): ______________________
- Дата: ______________________
Кога правото отпада
Ако сте ни помолили да започнем веднага и услугата е изпълнена изцяло в рамките на четиринадесетте дни, правото на отказ отпада. Изпълнена изцяло тук означава: авиокомпанията е платила и преписката е приключена. Докато още чакаме отговор, можете спокойно да се откажете.
Вижте също член 8 от общите условия.