EU261 claim - Turkish Airlines
Turkish Airlines flies from Istanbul to almost all of Europe. For departures from an EU airport, EU261 applies in full - Turkish jurisdiction is not a defence.
Vad du ska göra vid försening med Turkish Airlines?
- Spara din boardingkort och bokningsbekräftelse - du kommer att behöva dem som bevis.
- Fråga vid gaten om orsaken till förseningen (tekniskt/väder/strejk) - användbart senare.
- Kontrollera dina rättigheter med vår kostnadsfria berättigandekontroll - tar 30 sekunder.
- Om du godkänner kommer vi att driva ditt krav på uppdrag av dig med Turkish Airlines - inklusive eskalering till ILT vid avslag.
FAQ - Turkish Airlines
Har detta flygbolag ofta förseningar?
Enligt offentligt tillgängliga punktlighetsdata är den genomsnittliga ankomstförseningen för Turkish Airlines cirka 28 minuter. En försening på 3 timmar eller mer gör ditt flyg berättigat enligt EU261, om det inte orsakats av extraordinära omständigheter.
Hur mycket kompensation får jag med detta flygbolag?
Beloppen är fasta och gäller för varje EU261-anspråk, oavsett flygbolag: 250 € upp till 1500 km, 400 € för 1500-3500 km, 600 € över 3500 km (interkontinentalt, 4+ timmar).
Vad händer om detta flygbolag vägrar betala?
Vi eskalerar automatiskt: efter 6 veckors tystnad skickar vi en formell betalningsanmaning, därefter ett klagomål till inspektionen för miljö och transport (ILT). Om de fortfarande vägrar bygger vi en ärendefil för tingsrätten. Nästan alla vägningar ändras under ILT:s tryck.
Gäller EU261 även för detta flygbolag på icke-EU-rutter?
För avgångar från en EU-flygplats med Turkish Airlines gäller EU261 fullt ut. För inkommande flyg till EU från ett tredje land gäller EU261 endast för EU-operatörer - Turkish Airlines är inte en EU-operatör, så det gäller inte.
Flyg från Turkish Airlines stört?
Kontrollera inom 30 sekunder hur mycket ersättning du har rätt till.
Starta ditt krav →