EU261 claim - Austrian Airlines
Austrian belongs to the Lufthansa group and has its hub in Vienna. Winter delays and ATC restrictions are the main causes.
Ce să faci în caz de întârziere cu Austrian Airlines?
- Păstrați cartea de îmbarcare și confirmarea rezervării - veți avea nevoie de ele ca dovezi.
- Întrebați la poartă cauza întârzierii (tehnică / vreme / grevă) - utilă mai târziu.
- Verifică-ți drepturile cu verificarea noastră gratuită de eligibilitate - durează 30 de secunde.
- Dacă semnezi, vom depune cererea în numele tău la Austrian Airlines - inclusiv escaladarea către ILT în caz de refuz.
FAQ - Austrian Airlines
Are această companie aeriană întârzieri frecvente?
Conform datelor publice de punctualitate, întârzierea medie la sosire a Austrian Airlines este de aproximativ 23 minute. O întârziere de 3 ore sau mai mult face zborul dvs. eligibil conform EU261, cu excepția cazului în care este cauzată de circumstanțe extraordinare.
Câtă compensație primesc cu această companie aeriană?
Sumele sunt fixe și se aplică fiecărei cereri EU261, indiferent de compania aeriană: 250 € până la 1500 km, 400 € pentru 1500-3500 km, 600 € peste 3500 km (intercontinental, 4+ ore).
Ce se întâmplă dacă această companie aeriană refuză să plătească?
Escaladăm automat: după 6 săptămâni de tăcere trimitem o notificare oficială de întârziere, apoi o plângere la Inspectoratul pentru Mediu și Transport (ILT). Dacă încă refuză, pregătim un dosar pentru instanța cantonală. Aproape toate refuzurile se schimbă sub presiunea ILT.
Se aplică EU261 și acestei companii aeriene pe rute non-UE?
Pentru plecări de pe un aeroport UE cu Austrian Airlines, EU261 se aplică integral.
Zbor de la Austrian Airlines întârziat?
Verifică în 30 de secunde la ce compensație ai dreptul.
Începe cererea ta →