Hoe werkt het?
Van vlucht-check tot uitbetaling, alles vanuit één dashboard.
Check je vlucht
Vluchtnummer + datum invoeren. Wij halen via de Aerodatabox-API live je vluchtgegevens op (vertrek-tijd, aankomst-tijd, vertraging, status). Onze EU261-engine berekent direct of je recht hebt en hoeveel.
Vul de claim-wizard in
Een 5-stappen wizard: jouw NAW + IBAN, vertraging-details (PNR, ticketclass, herboeking, oorzaak), eventueel mede-passagiers. Eindigt met digitale volmacht (3 vinkjes + handgeschreven naam-bevestiging).
Wij sturen claim-brief naar airline
Na controle genereert het systeem een vaste EC261-brief uit de vastgelegde vluchtfeiten en regelversie. We sturen die naar het claimadres van de airline; replies komen in jouw dossier terecht.
Opvolging + landspecifieke escalatie
Bij uitblijven van een reactie sturen we een neutrale herinnering. Bij weigering controleren we eerst welke nationale toezichthouder of ADR-instantie bevoegd is. Rechtbankprocedures vallen buiten jaar 1.
Uitbetaling op jouw IBAN
De airline betaalt rechtstreeks aan jou. Alleen nadat jij het werkelijk ontvangen bedrag bevestigt, innen we via het vooraf bevestigde Stripe-mandaat de 25% all-in succesfee.