Fluch annuléiert?
Kontrolléiert bis zu €600.
Bei enger Annulatioun bannent 14 Deeg virum Depart hutt Dir dräi Rechter gläichzäiteg: fix Entschiedegung, Remboursement oder Ëmbuung, an d'Recht op Betreiung (Hotel, Iessen).
Mir behandelen déi fest Entschiedegung an, mat Quittungen derbäi, Äert Ticketgeld an Är Betreiungskäschten. Follegschied a Geriichtsprozesser falen net ënner den Optrag.
Am Fall vun enger Annulatioun hutt Dir dräi Rechter
1. Fest Entschiedegung
250-600 € pro Persoun, jee no Distanz. Fixe Betrag, onofhängeg vum Ticketpräis.
2. Remboursement oder Ëmbuung
Komplette Remboursement bannent 7 Deeg, oder e Ersatzfluch no Ärer Wiel (sou séier wéi méiglech oder zu engem spéideren Datum).
3. Recht op Betreiung
Iessen, Gedrénks, Kommunikatioun, a bei Iwwernuechtungen en Hotel an Transport - soulaang Äre Fluch net duerchgefouert gouf.
Wéini ass d'Entschiedegung fälleg?
D'Schwell hänkt dovun of, wéi fréi Dir informéiert gouft:
- 14 Deeg oder méi virum Depart: keng Entschiedegung, nëmme Remboursement/Ëmbuung.
- 7-13 Deeg virum Depart: Entschiedegung fälleg, ausser den Ersatzfluch geet net méi wéi 4 Stonnen méi spéit fort a kënnt net méi wéi 4 Stonnen méi spéit un.
- Manner wéi 7 Deeg virum Depart: Entschiedegung fälleg, ausser den Ersatzfluch geet bannent 1 Stonn méi fréi oder 2 Stonnen méi spéit fort a kënnt bannent 2 Stonnen méi spéit un.
Doriwwer eraus: wann aussergewéinlech Ëmstänn ugefouert ginn, muss d'Fluchgesellschaft se beweisen - Dir musst se net widderleeën.
Dacks gestallte Froen
Wéi eng Rechter hunn ech bei engem annuléierte Fluch?
Dräi Rechter gläichzäiteg: (1) komplett Erstattung vum Ticketpräis bannent 7 Deeg oder en Ersatzfluch; (2) Recht op Betreiung (Iessen, Drénken, Hotel, Transport) an engem raisonnabelen Ëmfang; (3) fest Entschiedegung vun 250 € bis 600 €, ausser Dir gouft 14 Deeg oder méi virum Offlug informéiert.
Kréien ech bei enger Annulatioun ëmmer eng Entschiedegung?
Net wann d'Fluchgesellschaft Iech 14 Deeg oder méi virum Offlug informéiert huet. Net bei wierklech aussergewéinlechen Ëmstänn (Vulkanausbroch, Fluchhafespär wéinst Bommendrohung). Dach bei technesche Problemer, Personalmangel, Planungsfeeler oder Déngschtplangproblemer - dat sinn keng aussergewéinlech Ëmstänn.
Mäi Fluch gouf ëmgebucht. Hunn ech e Recht?
Eng Ëmbuchung gëllt als Annulatioun vum ursprénglecht Fluch. Fléit Dir 2+ Stonne méi spéit of oder kommt Dir 3+ Stonne méi spéit un, gëllen déiselwecht Beträg wéi bei Verspéidung. Dozou Erstattung, wann Dir d'Ëmbuchung net unhëlt.
Wéi vill Entschiedegung bei engem annuléierte Fluch?
Bis 1500 km: 250 €. 1500-3500 km: 400 €. Méi wéi 3500 km interkontinental: 600 € (bei manner wéi 4 Stonnen zousätzlecher Verspéidung um Ersatzfluch: halbéiert).
Wat, wann d'Fluchgesellschaft insolvent ass?
Eng Fuerderung kann an der Insolvenz bestoen, mä d'Wierthaltegkeet an d'Insolvenzverfahren bestëmmen, wat praktesch méiglech ass. Ouni tatsächlech Auszuelung zéie mir keng Erfollegsprovisioun an.
Kréien ech Erstattung an Entschiedegung zesummen?
Dat sinn getrennt Rechter, a mir fuerderen déi zwee. Déi fest Entschiedegung no Artikel 7 an doriwwer eraus Äert Ticketgeld an Är Betreiungskäschten no den Artikelen 8 an 9, soubal Dir d'Quittungen erareecht. Op zréckgefuerdert Käschte verlaange mir keng Provisioun. Follegschied a Geriichtsprozesser falen net ënner eisen Optrag.
Wéi wäit zréck kann ech behaapten?
D'Verjärungsfrist ass no Land verschidden. Mir nennen eng verbindlech Frist eréischt, nodeems déi uwendbar national Versioun intern gepréift gouf.
Fluch annuléiert? Fänkt elo un.
Gitt d'Fluchnummer an den Datum un, mir maachen de Rescht. No cure, no pay.
Start Äre Claim →