EU261 claim - Lufthansa
Lufthansa has hubs in Frankfurt and Munich. Strikes, ATC congestion in Germany and technical failures regularly give rise to claims. Reliance on extraordinary circumstances for strikes is strictly assessed by courts.
Wat maache bei enger Verspéidung mat Lufthansa?
- Halt Äre Boarding Pass a Buchungsbestätegung - Dir braucht se als Beweis.
- Frot um Gate no der Ursaach vun der Verspéidung (technesch / Wieder / Streik) - spéider nëtzlech.
- Kontrolléiert Är Rechter mat eisem gratis Berechtegungscheck - dauert 30 Sekonnen.
- Wann Dir Iech umellt, maache mir de Claim fir Iech bei Lufthansa - inklusiv Eskalatioun un d'ILT am Fall vun enger Refus.
FAQ - Lufthansa
Huet dës Fluchgesellschaft dacks Verspéidungen?
No ëffentlech verfügbare Pünktlechkeetsdaten ass déi duerchschnëttlech Arrivée-Verspéidung vu Lufthansa ongeféier 24 Minutten. Eng Verspéidung vun 3 Stonnen oder méi mécht Äre Fluch berechtegt no EU261, ausser duerch aussergewéinlech Ëmstänn verursaacht.
Wéi vill Entschiedegung kréien ech bei dëser Fluchgesellschaft?
D'Beträg si fix a gëlle fir all EU261 Fuerderung, onofhängeg vun der Fluchgesellschaft: €250 bis 1500 km, €400 fir 1500-3500 km, €600 iwwer 3500 km (interkontinental, 4+ Stonnen).
Wat wann dës Fluchgesellschaft sech widdersetzt ze bezuelen?
Mir eskaléieren automatesch: no 6 Wochen Stille schécke mir eng formell Mängelrüge, dann eng Plainte bei der Inspektioun fir Mënsch, Ëmwelt a Transport (ILT). Wann se nach ëmmer refuséieren, baue mir e Kantonsgeriichtsdossier. Bal all Refusen änneren sech ënner ILT-Drock.
Gëllt EU261 och fir dës Fluchgesellschaft op Net-EU Strecken?
Fir Depart vun engem EU-Fluchhafen mat Lufthansa gëllt EU261 voll.
Fluch vu Lufthansa gestéiert?
Kontrolléiert a 30 Sekonnen, wéi vill Entschiedegung Dir kritt.
Start Äre Claim →