EU261 claim - Austrian Airlines
Austrian belongs to the Lufthansa group and has its hub in Vienna. Winter delays and ATC restrictions are the main causes.
Wat maache bei enger Verspéidung mat Austrian Airlines?
- Halt Äre Boarding Pass a Buchungsbestätegung - Dir braucht se als Beweis.
- Frot um Gate no der Ursaach vun der Verspéidung (technesch / Wieder / Streik) - spéider nëtzlech.
- Kontrolléiert Är Rechter mat eisem gratis Berechtegungscheck - dauert 30 Sekonnen.
- Wann Dir Iech umellt, maache mir de Claim fir Iech bei Austrian Airlines - inklusiv Eskalatioun un d'ILT am Fall vun enger Refus.
FAQ - Austrian Airlines
Huet dës Fluchgesellschaft dacks Verspéidungen?
No ëffentlech verfügbare Pünktlechkeetsdaten ass déi duerchschnëttlech Arrivée-Verspéidung vu Austrian Airlines ongeféier 23 Minutten. Eng Verspéidung vun 3 Stonnen oder méi mécht Äre Fluch berechtegt no EU261, ausser duerch aussergewéinlech Ëmstänn verursaacht.
Wéi vill Entschiedegung kréien ech bei dëser Fluchgesellschaft?
D'Beträg si fix a gëlle fir all EU261 Fuerderung, onofhängeg vun der Fluchgesellschaft: €250 bis 1500 km, €400 fir 1500-3500 km, €600 iwwer 3500 km (interkontinental, 4+ Stonnen).
Wat wann dës Fluchgesellschaft sech widdersetzt ze bezuelen?
Mir eskaléieren automatesch: no 6 Wochen Stille schécke mir eng formell Mängelrüge, dann eng Plainte bei der Inspektioun fir Mënsch, Ëmwelt a Transport (ILT). Wann se nach ëmmer refuséieren, baue mir e Kantonsgeriichtsdossier. Bal all Refusen änneren sech ënner ILT-Drock.
Gëllt EU261 och fir dës Fluchgesellschaft op Net-EU Strecken?
Fir Depart vun engem EU-Fluchhafen mat Austrian Airlines gëllt EU261 voll.
Fluch vu Austrian Airlines gestéiert?
Kontrolléiert a 30 Sekonnen, wéi vill Entschiedegung Dir kritt.
Start Äre Claim →