Lento peruttu?
Jopa 600 € + hyvitys.
Peruutuksen sattuessa 14 päivän kuluessa ennen lähtöä sinulla on kolme oikeutta samanaikaisesti: kiinteä korvaus, hyvitys tai uudelleenvaraus sekä oikeus huolenpitoon (hotelli, ateriat).
Peruutuksen yhteydessä sinulla on kolme oikeutta
1. Kiinteä korvaus
250-600 € per henkilö matkan pituudesta riippuen. Kiinteä summa, riippumaton lipun hinnasta.
2. Hyvitys tai uudelleenvaraus
Täysi hyvitys 7 päivän kuluessa tai valitsemasi korvaava lento (mahdollisimman pian tai myöhempänä ajankohtana).
3. Oikeus huolenpitoon
Ruoka, juoma, viestintä ja yöpymisten osalta hotelli ja kuljetus - niin kauan kuin lentoasi ei ole operoitu.
Milloin korvaus on maksettava?
Kynnysarvo riippuu siitä, kuinka kauan ennen sinulle ilmoitettiin:
- 14 päivää tai enemmän ennen lähtöä: ei korvausta, vain hyvitys/uudelleenreititys.
- 7-13 päivää ennen lähtöä: korvaus maksetaan, ellei korvaava lento lähde enintään 4 tuntia myöhemmin ja saavu enintään 4 tuntia myöhemmin.
- Alle 7 päivää ennen lähtöä: korvaus maksetaan, ellei korvaava lento lähde enintään 1 tunti aikaisemmin tai 2 tuntia myöhemmin ja saavu enintään 2 tuntia myöhemmin.
Lisäksi: jos poikkeuksellisiin olosuhteisiin vedotaan, lentoyhtiön on todistettava ne - sinun ei tarvitse kumota niitä.
Usein kysytyt kysymykset
Mitkä ovat oikeuteni peruutetun lennon yhteydessä?
Kolme oikeutta samanaikaisesti: (1) täysi hyvitys lipun hinnasta 7 päivän kuluessa tai vaihtolento; (2) oikeus huolenpitoon (ruoka, juoma, hotelli, kuljetus) kohtuullisella tasolla; (3) kiinteä korvaus 250-600 €, ellei sinua ole ilmoitettu 14 päivää tai ennen lähtöä.
Saanenko aina korvauksen peruutuksesta?
Ei, jos lentoyhtiö ilmoitti sinulle 14 päivää tai ennen lähtöä. Ei todellisissa poikkeuksellisissa olosuhteissa (tulivuorenpurkaus, lentokentän sulkeminen pommiuhan vuoksi). Kyllä teknisistä ongelmista, henkilöstöpulasta, suunnitteluvirheistä tai vuorolistauksesta - nämä eivät ole poikkeuksellisia olosuhteita.
Lentoni uudelleenvarattiin. Olenko oikeutettu?
Uudelleenvaraus lasketaan alkuperäisen lennon peruutukseksi. Jos lähdet 2+ tuntia myöhemmin tai saavut 3+ tuntia myöhemmin, sovelletaan samoja korvausmääriä kuin viivästyksessä. Lisäksi hyvitys, jos et hyväksy uudelleenvarausta.
Kuinka paljon korvausta peruutetusta lennosta?
Enintään 1500 km: 250 €. 1500-3500 km: 400 €. Yli 3500 km mannertenvälinen: 600 € (jos alle 4 tuntia ylimääräistä viivästystä vaihtolennolla: puolitettu).
Mitä jos lentoyhtiö on konkurssissa?
Konkurssitapauksessa korvausvaatimus on edelleen laillisesti voimassa, mutta perintä vaikeutuu. Arvioimme jokaisen tapauksen, onko järkevää aloittaa vaatimus - jos perintä ei ole mahdollista, emme lähetä laskua (no cure, no pay).
Voinko saada sekä hyvityksen että korvauksen?
Kyllä. Lipun hinnan hyvitys (EU261 artikla 8) on eri oikeus kuin kiinteä korvaus (EU261 artikla 7). Vaatimme molempia samanaikaisesti.
Kuinka pitkälle taaksepäin voin vaatia korvausta?
Enintään 3 vuotta lentoaikataulun mukaisesta päivästä Alankomaiden lain mukaan.
Lento peruttu? Aloita nyt.
Anna lentotunnus ja päivämäärä, me hoidamme loput. No cure, no pay.
Aloita vaatimuksesi →