Lend hilines?
Nõuda kuni 600 €.
Saabumishilinemine vähemalt kolm tundi? Määrus (EÜ) 261/2004 võib ette näha kindla hüvitise, sõltuvalt marsruudist, lennufirmast ja erakorralistest asjaoludest.
Kui palju saate hilinenud lennu eest?
Summad vastavalt artiklile 7 EU261/2004 reisija kohta.
| Vahemaa | Saabumise hilinemine | Hüvitis inimese kohta |
|---|---|---|
| kuni 1500 km (ELis) | ≥ 3 tundi | €250 |
| 1500-3500 km | ≥ 3 tundi | €400 |
| üle 3500 km (mandritevaheline) | 3–4 tundi | €300 |
| üle 3500 km (mandritevaheline) | ≥ 4 tundi | €600 |
Mida ütleb seadus?
EL määrus 261/2004 kohustab lennufirmasid maksma fikseeritud hüvitist pikkade hilinemiste, tühistamiste või pardale lubamata jätmise korral. Määrus kehtib:
- Kõikidele EL-i lennujaamast väljuvatele lendudele (olenemata lennufirmast);
- ELi saabuvad lennud, mida opereerib ELi lennufirma;
- Island, Norra, Šveits ja alates Brexitist ka Ühendkuningriik (UK261, võrreldav režiim).
Euroopa Liidu Kohus otsustas Sturgeoni kohtuasjas (C-402/07), et hilinenud lendude reisijatel on sama õigus kui tühistatud lendude reisijatel, eeldusel et saabumise hilinemine on 3 tundi või rohkem. See on seega praktikas kohaldatav lävi.
Erakorralised asjaolud: ainult tõeliselt ettenägematute ja vältimatute sündmuste korral - vulkaanipurse, sõjateod, lennujaama sulgemine. Tehnilised probleemid, personali puudus, samal päeval varasemad hilinemised - peaaegu mitte kunagi, vastavalt väljakujunenud kohtupraktikale.
Korduma kippuvad küsimused
Millal on mul õigus hüvitisele hilinenud lennu eest?
Kui saabute lõppsihtkohta 3 tundi või rohkem hiljem, eeldusel et põhjus on lennufirma kontrolli all. EU261/2004 kehtib kõikidele EL lennujaamast väljuvatele lendudele ja EL-i saabuvatele lendudele, mida opereerib EL-i lennuettevõtja.
Kui palju hüvitist ma hilinemise eest saan?
Kuni 1500 km: 250 €. 1500-3500 km: 400 €. Üle 3500 km (mandritevaheline): 600 €. 3-4-tunniste hilinemiste korral mandritevahelistel lendudel võib see olla poole väiksem, 300 €.
Kas saabumisaeg loeb lõppsihtkohas või vahemaandumisel?
Vastavalt Euroopa Kohtu otsusele Sturgeon (C-402/07) loeb tegelik saabumisaeg lõppsihtkohas, sealhulgas vahelejäänud ümberistumised. Pole tähtis, kas vahemaandumine ise hilines või mitte.
Kas EU261 kehtib halva ilma korral?
Mitte alati. Äärmuslik ilm võib olla erakorraline asjaolu, kuid lennufirma peab tõendama, et see tegi just selle lennu võimatuks ja et võeti kõik mõistlikud meetmed. See tõendamiskoormus lasub temal, mitte teil.
Mis siis, kui hilinemine oli osaliselt tehnilise rikke tõttu?
Vastavalt Euroopa Kohtu otsustele Wallentin-Hermann (C-549/07) ja Van der Lans (C-257/14) ei kvalifitseeru tehnilised probleemid erakorraliste asjaoludena - isegi kui need tekkisid ootamatult. Hüvitis jääb makstavaks.
Kui kaugele tagasi saan nõude esitada?
EC261 nõude aegumistähtaja määrab riigisisene õigus ja see erineb riigiti. FlightMoneyBack annab lõpliku tähtaja alles pärast kohaldatava riigipoliitika versiooni läbivaatamist.
Kui palju maksab minu nõude menetlemine teie poolt?
Alguskulusid ei ole. Edutasu 25% kõike arvestades debiteeritakse alles pärast seda, kui kinnitate lennufirma tegeliku väljamakse. Ilma väljamakseta 0 €.
Valmis nõuet esitama?
Sisestage oma lennu andmed. 30 sekundi jooksul näete esialgset hüvitisvahemikku ja seda, milliseid asjaolusid tuleb veel kontrollida.
Kontrolli oma lendu →