EU261 claim - Lufthansa
Lufthansa has hubs in Frankfurt and Munich. Strikes, ATC congestion in Germany and technical failures regularly give rise to claims. Reliance on extraordinary circumstances for strikes is strictly assessed by courts.
Mida teha hilinemise korral lennufirmaga Lufthansa?
- Hoidke oma pardakaart ja broneeringukinnitus - vajate neid tõendina.
- Küsige väravas viivituse põhjust (tehniline / ilm / streik) - kasulik hiljem.
- Kontrollige oma õigusi meie tasuta sobivuse kontrolliga - võtab 30 sekundit.
- Kui registreerute, esitame nõude teie eest lennufirmale Lufthansa - sealhulgas edasikaebamine ILT-le keeldumise korral.
FAQ - Lufthansa
Kas sellel lennufirmal on sageli hilinemisi?
Avalike täpsusandmete kohaselt on Lufthansa keskmine saabumisviivitus umbes 24 minutit. 3-tunnine või pikem viivitus muudab teie lennu EU261 alusel abikõlblikuks, välja arvatud juhul, kui selle põhjustasid erakorralised asjaolud.
Kui palju kompensatsiooni ma selle lennufirmaga saan?
Summad on fikseeritud ja kehtivad iga EU261 nõude puhul, sõltumata lennufirmast: 250 € kuni 1500 km, 400 € 1500-3500 km, 600 € üle 3500 km (mandritevaheline, 4+ tundi).
Mis siis, kui see lennufirma keeldub maksmast?
Eskaleerime automaatselt: 6 nädala mökuse järel saadame ametliku viivitusteate, seejärel kaebuse Keskkonna- ja Transpordiinspektsioonile (ILT). Kui nad ikka keelduvad, koostame piirkonnakohtu toimiku. Peaaegu kõik keeldumised muutuvad ILT surve all.
Kas EU261 kehtib ka selle lennufirma kohta mitte-ELi liinidel?
EL lennujaamast Lufthansa väljumiste puhul kehtib EU261 täielikult.
Lend Lufthansa häiritud?
Kontrollige 30 sekundi jooksul, kui palju hüvitist teil on õigus saada.
Alustage oma nõuet →