EU261 claim - Lufthansa
Lufthansa has hubs in Frankfurt and Munich. Strikes, ATC congestion in Germany and technical failures regularly give rise to claims. Reliance on extraordinary circumstances for strikes is strictly assessed by courts.
Hvad skal man gøre ved en forsinkelse med Lufthansa?
- Gem dit boardingkort og bookingbekræftelse - du får brug for dem som bevis.
- Spørg ved gaten om årsagen til forsinkelsen (teknisk / vejr / strejke) - nyttigt senere.
- Tjek dine rettigheder med vores gratis berettigelsestjek - tager 30 sekunder.
- Hvis du tilmelder dig, vil vi indgive krav på dine vegne hos Lufthansa - inklusive eskalering til ILT ved afslag.
FAQ - Lufthansa
Har dette flyselskab ofte forsinkelser?
Ifølge offentligt tilgængelige punktlighedsdata er den gennemsnitlige ankomstforsinkelse for Lufthansa omkring 24 minutter. En forsinkelse på 3 timer eller mere gør din flyvning berettiget under EU261, medmindre den er forårsaget af ekstraordinære omstændigheder.
Hvor meget kompensation får jeg med dette flyselskab?
Beløbene er faste og gælder for ethvert EU261-krav, uanset flyselskab: €250 op til 1500 km, €400 for 1500-3500 km, €600 over 3500 km (interkontinentalt, 4+ timer).
Hvad hvis dette flyselskab nægter at betale?
Vi eskalere automatisk: efter 6 ugers tavshed sender vi en formel misligholdelsesmeddelelse, derefter en klage til Miljø- og Transporttilsynet (ILT). Hvis de stadig nægter, opbygger vi en sagsmappe til kantonalretten. Næsten alle afvisninger ændrer sig under ILT-pres.
Gælder EU261 også for dette flyselskab på ikke-EU-ruter?
For afgange fra en EU-lufthavn med Lufthansa gælder EU261 fuldt ud.
Fly fra Lufthansa forsinket?
Tjek inden for 30 sekunder, hvor meget kompensation du har ret til.
Start dit krav →