EU261 claim - Austrian Airlines
Austrian belongs to the Lufthansa group and has its hub in Vienna. Winter delays and ATC restrictions are the main causes.
Hvad skal man gøre ved en forsinkelse med Austrian Airlines?
- Gem dit boardingkort og bookingbekræftelse - du får brug for dem som bevis.
- Spørg ved gaten om årsagen til forsinkelsen (teknisk / vejr / strejke) - nyttigt senere.
- Tjek dine rettigheder med vores gratis berettigelsestjek - tager 30 sekunder.
- Hvis du tilmelder dig, vil vi indgive krav på dine vegne hos Austrian Airlines - inklusive eskalering til ILT ved afslag.
FAQ - Austrian Airlines
Har dette flyselskab ofte forsinkelser?
Ifølge offentligt tilgængelige punktlighedsdata er den gennemsnitlige ankomstforsinkelse for Austrian Airlines omkring 23 minutter. En forsinkelse på 3 timer eller mere gør din flyvning berettiget under EU261, medmindre den er forårsaget af ekstraordinære omstændigheder.
Hvor meget kompensation får jeg med dette flyselskab?
Beløbene er faste og gælder for ethvert EU261-krav, uanset flyselskab: €250 op til 1500 km, €400 for 1500-3500 km, €600 over 3500 km (interkontinentalt, 4+ timer).
Hvad hvis dette flyselskab nægter at betale?
Vi eskalere automatisk: efter 6 ugers tavshed sender vi en formel misligholdelsesmeddelelse, derefter en klage til Miljø- og Transporttilsynet (ILT). Hvis de stadig nægter, opbygger vi en sagsmappe til kantonalretten. Næsten alle afvisninger ændrer sig under ILT-pres.
Gælder EU261 også for dette flyselskab på ikke-EU-ruter?
For afgange fra en EU-lufthavn med Austrian Airlines gælder EU261 fuldt ud.
Fly fra Austrian Airlines forsinket?
Tjek inden for 30 sekunder, hvor meget kompensation du har ret til.
Start dit krav →