EU261 claim - SWISS
SWISS falls under the Lufthansa group and operates from Zurich. EU261 applies to departures from EU airports; for other flights, a similar Swiss regulation may apply.
Какво да правите при закъснение с SWISS?
- Запазете бордната си карта и потвърждението за резервация - ще ви трябват като доказателство.
- Попитайте на изхода за причината за закъснението (техническа / метеорологична / стачка) - полезно по-късно.
- Проверете правата си с нашата безплатна проверка за допустимост - отнема 30 секунди.
- Ако подпишете, ще предявим иск от ваше име с SWISS - включително ескалация до ILT в случай на отказ.
FAQ - SWISS
Тази авиокомпания често ли закъснява?
Според публично достъпни данни за точност, средното закъснение при пристигане на SWISS е около 19 минути. Закъснение от 3 часа или повече прави полета ви отговарящ на условията по EU261, освен ако не е причинено от извънредни обстоятелства.
Колко обезщетение получавам с тази авиокомпания?
Сумите са фиксирани и се прилагат за всеки иск по EU261, независимо от авиокомпанията: €250 до 1500 км, €400 за 1500-3500 км, €600 над 3500 км (междуконтинентален, 4+ часа).
Ами ако тази авиокомпания откаже да плати?
Ние отнасяме автоматично: след 6 седмици мълчание изпращаме официално уведомление за неизпълнение, след това жалба до Инспекцията по човешка среда и транспорт (ILT). Ако все още отказват, изготвяме досие за кантоналния съд. Почти всички откази се променят под натиска на ILT.
EU261 важи ли и за тази авиокомпания по неевропейски маршрути?
За заминавания от летище в ЕС с SWISS, EU261 се прилага изцяло. За входящи полети до ЕС от трета държава, EU261 се прилага само за превозвачи от ЕС - SWISS не е превозвач от ЕС, така че не се прилага.
Полет от SWISS прекъснат?
Проверете за 30 секунди колко обезщетение имате право да получите.
Започнете своя иск →